Secretaría de Desarrollo Social

Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades

CONVOCATORIA OPORTUNIDADES 002/13


Los Comités Técnicos de Selección de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano OPORTUNIDADES con fundamento en los artículos 21, 25, 26, 28, 37 y 75 fracción III y VII de la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal; 17, 18, 32 fracción II, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 47, y Séptimo Transitorio de su Reglamento; y numerales 117, 118, 172 al 181, 183 al 188, 190, 191, 194 al 197, 200, 201, 207, 208, 209, 210, 212 al 216, 219 al 238, 244, 246 al 248 del ACUERDO por el que se emiten las Disposiciones en materia de Planeación, Organización y Administración de los Recursos Humanos, y se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en dicha materia, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 12 de julio de 2010 y sus reformas publicadas el 29 de agosto de 2011 y 6 de septiembre de 2012, emiten la siguiente:

CONVOCATORIA PÚBLICA y ABIERTA del concurso para ocupar las siguientes plazas vacantes del Sistema del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal:


Nombre del puesto

DIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN Y OPERACIÓN DE EQUIPOSDE CÓMPUTO Y TELECOMUNICACIONES

Código del Puesto

20        G00        2        CFMB001        259        E        C        K

Nivel Administrativo

MB1

Número de vacantes

1

Sueldo Bruto

$56,129.22 (Cincuenta y seis mil ciento veintinueve pesos 22/100 M. N.) mensual.

Adscripción del Puesto

DIRECCIÓN GENERAL DE PADRÓN Y LIQUIDACIÓN

Sede

Distrito Federal

Tipo de Nombramiento

Servidor(a) Público(a) de Carrera Titular

Funciones Principales

1.        Planear, coordinar y supervisar los procesos de contratación y/o adquisición de los servicios y/o bienes informáticos de la Coordinación Nacional, para el crecimiento y mantenimiento de la infraestructura tecnológica requerida para la operación del Programa.

2.        Participar en la elaboración del Programa Anual de Adquisiciones para la adquisición de los bienes y/o servicios informáticos requeridos por la Coordinación Nacional

3.        Administrar y coordinar las actividades de soporte técnico para bases de datos institucionales y sistemas operativos que permitan establecer niveles de servicio para el funcionamiento y desempeño de las mismas.

4.        Establecer los lineamientos y procedimientos de administración, operación y seguridad para los equipos de cómputo y telecomunicaciones del Programa, que aseguren mantener el control de la infraestructura tecnológica y de los procesos operativos que se ejecutan.

Perfil

Escolaridad:

Grado de avance: Licenciatura o Profesional, Titulado.

Área de Estudio:

Carrera Genérica:

Ingeniería y Tecnología

Eléctrica y Electrónica

Ingeniería y Tecnología

Computación e Informática

Ciencias Sociales y Administrativas

Computación e Informática

Ciencias Naturales y Exactas

Física

Ingeniería y Tecnología

Sistemas y Calidad

Ingeniería y Tecnología

Ingeniería

Experiencia Laboral:

Mínimo de años: 4 años

Campo de experiencia

Área de experiencia

Ciencias Tecnológicas

Tecnología de los Ordenadores

Ciencias Tecnológicas

Tecnología Electrónica

Ciencias Tecnológicas

Tecnología de las Telecomunicaciones

Ciencias Tecnológicas

Ingeniería y Tecnología Eléctricas

Evaluaciones de Habilidades:

Trabajo en Equipo y Orientación a Resultados.

Capacidades Técnicas:

Inducción al Sector Desarrollo Social y Planeación Estratégica.

Idiomas Extranjeros:

No requerido.

Otros:

El puesto requiere el manejo de los siguientes programas:

1. Software para administración y control de proyectos (Intermedio)

2. Manejadores de Bases de Datos Relacionales y Jerárquicas (Intermedio)

3. Sistemas Operativos Windows, UNIX (Intermedio)

4. Software para administración y control de redes de telecomunicaciones y sistemas de almacenamiento masivo (Intermedio)

5. Software para SERVICIOS WEB (Intermedio)

6. MS Office (intermedio)

Disponibilidad para viajar en ocasiones.

Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección.

El número de candidatos(as) a entrevista será por lo menos de 1 y hasta 3, respetando el orden de prelación que registra la herramienta www.trabajaen.gob.mx, de conformidad a lo establecido en el artículo 36 del Reglamento de la Ley de Servicio Profesional de Carrera.


Nombre del puesto

DIRECTOR DE LIQUIDACIÓN

Código del Puesto

20        G00        2        CFMB001        261        E        C        O

Nivel Administrativo

MB1

Número de vacantes

1

Sueldo Bruto

$56,129.22 (Cincuenta y seis mil ciento veintinueve pesos 22/100 M. N.) mensual.

Adscripción del Puesto

DIRECCIÓN GENERAL DE PADRON Y LIQUIDACIÓN

Sede

Distrito Federal

Tipo de Nombramiento

Servidor(a) Público(a) de Carrera Titular

Funciones Principales

1.        Definir, para todas las instituciones liquidadoras, indicadores de servicio y atención que midan la satisfacción de las beneficiarias, Coordinaciones de las Delegaciones estatales y áreas centrales de Oportunidades.

2.        Establecer mecanismos de control y supervisión para asegurar la operación oportuna y eficaz de procesos de conciliación bimestral con las instituciones liquidadoras para garantizar la entrega de recursos a las familias y el reintegro oportuno de recursos financieros al Programa.

3.        Establecer mecanismos de control y supervisión para asegurar que la producción, distribución, entrega a titulares, retorno de medios de identificación sea oportuna.

4.        Definir las políticas de operación para las instituciones liquidadoras y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales que promuevan la mejora continua en la calidad en la atención a las beneficiarias del Programa.

5.        Definir las bases de operación y la normatividad vinculadas a la identificación de titulares, entrega de apoyos monetarios, la conciliación con las instituciones liquidadoras, validación como base para el diseño de procesos de calidad vinculados con la operación.

6.        Definir elementos de operación y logística para la formulación y estandarización de los contratos con las instituciones liquidadoras para entregar apoyos a beneficiarias del Programa.

7.        Establecer cifras de control en coordinación con la Dirección de Operación y Transferencias y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales del Programa para asegurar la producción precisa de resultados en los procesos de liquidación.

8.        Estandarizar los formatos de registro, instructivos, guías y procedimientos para el intercambio de información y operación con las instituciones liquidadoras.

9.        Evaluar las diferentes alternativas de procesos de entrega de apoyos, impulsando aquéllas que promuevan opciones de ahorro para las familias.

10.        Proponer nuevos mecanismos que aseguren la identificación de titulares, coadyuven a la reducción de tiempos de entrega de apoyos y reduzcan los costos de operación de las liquidadoras y del Programa.

Perfil

Escolaridad:

Grado de avance: Licenciatura o Profesional, Titulado.

Área de Estudio:

Carrera Genérica:

Ciencias Naturales y Exactas

Computación e Informática

Ingeniería y Tecnología

Computación e Informática

Ingeniería y Tecnología

Sistemas y Calidad

Ciencias Sociales y Administrativas

Administración

Ingeniería y Tecnología

Administración

Ingeniería y Tecnología

Ingeniería

Ciencias Sociales y Administrativas

Computación e Informática

Experiencia Laboral:

Mínimo de años: 4 años

Campo de experiencia

Área de experiencia

Ciencias Tecnológicas

Tecnología Industrial

Ciencias Económicas

Organización y Dirección de Empresas

Matemáticas

Ciencia de los Ordenadores

Ciencias Tecnológicas

Tecnología de los Ordenadores

Evaluaciones de Habilidades:

Trabajo en Equipo y Orientación a Resultados.

Capacidades Técnicas:

Inducción al Sector Desarrollo Social y Planeación Estratégica.

Idiomas Extranjeros:

No requerido.

Otros:

Office (Avanzado)

SQL (Avanzado).

Disponibilidad para viajar en ocasiones.

Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección.

El número de candidatos(as) a entrevista será por lo menos de 1 y hasta 3, respetando el orden de prelación que registra la herramienta www.trabajaen.gob.mx, de conformidad a lo establecido en el artículo 36 del Reglamento de la Ley de Servicio Profesional de Carrera.


Nombre del puesto

DIRECTOR DE OPERACIÓN Y TRANSFERENCIAS

Código del Puesto

20        G00        2        CFMB001        262        E        C        L

Nivel Administrativo

MB1

Número de vacantes

1

Sueldo Bruto

$56,129.22 (Cincuenta y seis mil ciento veintinueve pesos 22/100 M. N.) mensual.

Adscripción del Puesto

DIRECCIÓN GENERAL DE PADRON Y LIQUIDACIÓN

Sede

Distrito Federal

Tipo de Nombramiento

Servidor(a) Público(a) de Carrera Titular

Funciones Principales

1.        Supervisar el proceso de cálculo para generar bimestralmente los listados de liquidación a nivel nacional y establecer mecanismos de mejora en dicho proceso, para que se emita la entrega de apoyos monetarios a las familias beneficiarias.

2.        Recomendar las modificaciones o ajustes a los procedimientos internos de mantenimiento y depuración al padrón de familias beneficiarias y a las reglas de operación del Programa; que contribuyan a un mejor control del padrón.

3.        Desarrollar criterios y supervisar la integración de los archivos documentales en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para facilitar las revisiones periódicas y mantener un control adecuado sobre los mismos que se ajusten a la normatividad vigente.

4.        Desarrollar la capacitación a las coordinaciones de las Delegaciones Estatales sobre los criterios y políticas de administración del padrón, para lograr la unificación de criterios y asegurar la calidad de la operación.

5.        Diseñar mecanismos de revisión del soporte documental de entrega de apoyos a titulares con instituciones liquidadoras de entrega directa y del soporte documental de las solicitudes de actualización al padrón de familias beneficiarias, autorizadas por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales; para detectar y corregir posibles irregularidades.

6.        Diseñar los procedimientos administrativos y de control que permitan mejorar la eficiencia y eficacia del seguimiento de los procesos operativos de esta dirección.

7.        Supervisar el seguimiento operativo sobre los procesos en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales que impliquen el mantenimiento al padrón de familias beneficiarias, con la finalidad de proporcionar el soporte necesario a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales e identificar las mejoras a los procesos.

8.        Supervisar las pruebas, liberación y capacitación a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en lo referente a las nuevas versiones o desarrollos de los sistemas relacionados con el mantenimiento al padrón y los listados de liquidación, que les permita operar de forma normal y continua.

9.        Diseñar mecanismos tendientes a la automatización de los procesos en busca de mejorar la calidad y disminuir el tiempo de ejecución.

10.        Establecer procedimientos y mecanismos que permitan la recepción y procesamiento de la información de la certificación de corresponsabilidades, con el objetivo de verificar la consistencia de la información.

Perfil

Escolaridad:

Grado de avance: Licenciatura o Profesional, Titulado.

Área de Estudio:

Carrera Genérica:

Ciencias Sociales y Administrativas

Computación e Informática

Ingeniería y Tecnología

Sistemas y Calidad

Ingeniería y Tecnología

Ingeniería

Ingeniería y Tecnología

Computación e Informática

Ciencias Naturales y Exactas

Computación e Informática

Experiencia Laboral:

Mínimo de años: 4 años

Campo de experiencia

Área de experiencia

Lógica

Metodología

Ciencia Política

Administración Pública

Ciencias Tecnológicas

Tecnología de Ordenadores

Evaluaciones de Habilidades:

Orientación a Resultados y Trabajo en Equipo

Capacidades Técnicas:

Inducción al Sector Desarrollo Social y Planeación Estratégica.

Idiomas Extranjeros:

No requerido.

Otros:

Conocimientos de paquetería básica (Office), Dominio de SQL (Avanzado). Disponibilidad para viajar en ocasiones.

Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección.

El número de candidatos(as) a entrevista será por lo menos de 1 y hasta 3, respetando el orden de prelación que registra la herramienta www.trabajaen.gob.mx, de conformidad a lo establecido en el artículo 36 del Reglamento de la Ley de Servicio Profesional de Carrera.


Nombre del puesto

SUBDIRECTOR DE PLANEACIÓN Y CONCILIACIÓN

Código del Puesto

20        G00        2        CFNB002        1152        E        C        L

Nivel Administrativo

NB2

Número de vacantes

1

Sueldo Bruto

$33,537.06 (Treinta y tres mil quinientos treinta y siete pesos 06/100 M. N.) mensual.

Adscripción del Puesto

DIRECCIÓN GENERAL DE PADRON Y LIQUIDACIÓN

Sede

Distrito Federal

Tipo de Nombramiento

Servidor(a) Público(a) de Carrera Titular

Funciones Principales

1.        Apoyar y dar seguimiento a la elaboración y aprobación de los presupuestos de subsidios al consumo, becas - útiles y comisiones, de los que se obtienen los recursos para la entrega de los apoyos monetarios a las familias beneficiarias, con el objeto de asegurar la distribución del calendario presupuestal se encuentre alineada con los procesos de operación del Programa, así como contar con la suficiencia presupuestal requerida para los mismos.

2.        Dar seguimiento a la solicitud de recursos a Tesofe y Conafe, para la entrega de los apoyos monetarios a las familias beneficiarias, así como los recursos para el pago de las comisiones generadas por dicha entrega, para asegurar la disponibilidad en tiempo y forma de los mismos.

3.        Proponer, diseñar e implementar mejoras a los procesos de transferencias y conciliaciones para asegurar la eficiencia y precisión de dichos procesos así como de la documentación que generan los mismos, con el fin de garantizar la transparencia del ejercicio de los recursos monetarios, así como el cumplimiento en tiempo y forma de planes de trabajo, reglamentos, políticas, contratos, convenios, calendarios y presupuestos.

4.        Dar seguimiento a la generación de los archivos de listados de liquidación que realiza la subdirección de administración de procesos, para asegurar la disponibilidad en tiempo y forma de los mismos.

5.        Garantizar la entrega de información confiable y oportuna que solicitan los órganos fiscalizadores y otras áreas del Programa, en materia del ejercicio de los recursos utilizados para la entrega de apoyos monetarios a familias beneficiarias del Programa.

6.        Apoyar en el análisis de la información a los órganos fiscalizadores para la aclaración y sustentación de requerimientos referentes a los recursos utilizados en la entrega de apoyos monetarios para las familias beneficiarias del Programa, así como del pago de comisiones a instituciones liquidadoras generados por dichas entregas.

Perfil

Escolaridad:

Grado de avance: Licenciatura o Profesional, Terminado o Pasante

Área de Estudio:

Carrera Genérica:

Ingeniería y Tecnología

Computación e Informática

Ciencias Sociales y Administrativas

Administración

Ingeniería y Tecnología

Administración

Ciencias Sociales y Administrativas

Finanzas

Ingeniería y Tecnología

Finanzas

Ciencias Sociales y Administrativas

Contaduría

Educación y Humanidades

Matemáticas

Experiencia Laboral:

Mínimo de años: 3 años

Campo de experiencia

Área de experiencia

Ciencias Económicas

Contabilidad Económica

Matemáticas

Análisis Numérico

Matemáticas

Auditoría Operativa

Evaluaciones de Habilidades:

Visión Estratégica y Orientación a Resultados.

Capacidades Técnicas:

Inducción al Sector Desarrollo Social y Administración de Proyectos.

Idiomas Extranjeros:

No requerido.

Otros:

Dominio de programas de computación requeridos:

OFFICE (Avanzado)

SQL (Avanzado)

FOX (Intermedio)

Disponibilidad para viajar en ocasiones.

Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección.

El número de candidatos(as) a entrevista será por lo menos de 1 y hasta 3, respetando el orden de prelación que registra la herramienta www.trabajaen.gob.mx, de conformidad a lo establecido en el artículo 36 del Reglamento de la Ley de Servicio Profesional de Carrera.

Nombre del Puesto

SUBDIRECTOR DE CONTROL Y GESTIÓN DE DESEMBOLSOS

Código del Puesto

20        G00        2        CFNB002        1309        E        C        L

Nivel Administrativo

NB2

Número de vacantes

1

Sueldo Bruto

$33,537.06 (Treinta y tres mil quinientos treinta y siete pesos 06/100 M. N.) mensual.

Adscripción del Puesto

DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Sede

Distrito Federal

Tipo de Nombramiento

Servidor(a) Público(a) de Carrera Titular

Funciones Principales

1.        Identificar y recopilar la documentación e información generada por las diferentes áreas de la Coordinación Nacional y por los sectores o entidades participantes en el proyecto financiado con crédito externo, para su posterior integración en las solicitudes de desembolso de los recursos financiados por los Organismos Financieros Internacionales, de conformidad con las disposiciones establecidas en el contrato de préstamo y sus documentos legales.

2.        Asistir a la Dirección de Administración de Créditos Externos en el proceso de planeación y programación de desembolsos para cumplir con las metas de desembolso establecidas por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público en acuerdo con los Organismos Financieros Internacionales.

3.        Integrar, para su envío a los Organismos Financieros Internacionales por conducto del agente financiero, las solicitudes de desembolso de los recursos financiados con crédito externo de conformidad con los criterios de elegibilidad y las disposiciones establecidas en los contratos de préstamo, en los documentos legales y en las políticas y procedimientos emitidos por los Organismos Financieros Internacionales.

4.        Asistir a la Dirección de Administración de Créditos Externos en el proceso de seguimiento del ejercicio e identificación presupuestal de los recursos financiados con crédito externo.

5.        Verificar que los gastos incluidos en las solicitudes de desembolso cumplan con los criterios de elegibilidad establecidos en los contratos de préstamo y sus documentos legales, y que sean observadas las políticas y procedimientos para desembolso establecidos por los Organismos Financieros Internacionales.

6.        Establecer y mantener los procedimientos, sistemas y controles internos necesarios para la recopilación, integración, procesamiento, registro, emisión y control de la información y documentación que integra las solicitudes de desembolso de los recursos financiados con crédito externo.

7.        Realizar el proceso de conciliación con el agente financiero de la información financiera y de desembolsos sobre los gastos desembolsados con cargo a los recursos de los préstamos otorgados por los Organismos Financieros Internacionales.

8.        Elaborar y preparar la información y documentación necesaria para atender los requerimientos de información financiera y presupuestal requeridos por los Organismos Financieros Internacionales, por las diferentes áreas de la Coordinación Nacional, por el agente financiero o por otras instancias o dependencias de la Administración Pública Federal.

9.        Elaborar y preparar la información y documentación necesaria para atender los requerimientos en materia de auditorías y revisiones practicadas sobre los aspectos financieros y presupuestarios de los proyectos financiados con crédito externo.

10.        Participar en las misiones y visitas realizadas por los Organismos Financieros Internacionales en las que sean revisados aspectos financieros del proyecto financiado con crédito externo.

Perfil

Escolaridad:

Grado de avance: Licenciatura o Profesional, Titulado.

Área de Estudio:

Carrera Genérica:

Ciencias Sociales y Administrativas

Contaduría

Ciencias Naturales y Exactas

Contaduría

Ciencias Sociales y Administrativas

Administración

Ciencias Sociales y Administrativas

Economía

Experiencia Laboral:

Mínimo de años: 4 años

Campo de experiencia

Área de experiencia

Ciencias Económicas

Auditoría

Ciencias Económicas

Contabilidad

Ciencias Económicas

Organización y Dirección de Empresas

Ciencias Económicas

Política Fiscal y Hacienda Pública Nacionales

Ciencia Política

Administración Pública

Ciencia Política

Relaciones Internacionales

Evaluaciones de Habilidades:

Orientación a Resultados y Trabajo en Equipo.

Capacidades Técnicas:

Inducción al Sector Desarrollo Social y Administración de Proyectos.

Idiomas Extranjeros:

Inglés intermedio

Otros:

Conocimientos de Office u Open Office (Nivel de dominio intermedio). Disponibilidad para viajar en ocasiones.

Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección.

Para esta plaza en concurso el Comité Técnico de Selección deberá sesionar posterior a las etapas de evaluaciones, a fin de determinar el número de candidatos y/o candidatas, que se entrevistarán conforme al orden de prelación que registra la herramienta www.trabajaen.gob.mx, y tomando como base los puntajes globales de las y los concursantes.


Nombre del puesto

JEFE DE DEPARTAMENTO MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN DE TITULARES

Código del Puesto

20        G00        2        CFOB001        469        E        C        O

Nivel Administrativo

OB1

Número de vacantes

1

Sueldo Bruto

$19,432.72 (Diecinueve mil cuatrocientos treinta y dos pesos 72/100 M. N.) mensual

Adscripción del Puesto

DIRECCIÓN GENERAL DE PADRON Y LIQUIDACIÓN

Sede

Distrito Federal

Tipo de Nombramiento

Servidor(a) Público(a) de Carrera Titular

Funciones Principales

1.        Controlar el seguimiento de la personalización y armado de los documentos que así lo requieran para su envío a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

2.        Dar seguimiento e implementación de reportes a la entrega de medios de identificación que les permita a las titulares recibir sus apoyos.

3.        Extraer de la base de datos los movimientos de reposición de medios de identificación para que las beneficiarias del programa reciban sus apoyos.

4.        Atender y analizar los casos de producción de medios de identificación para incorporación de nuevas titulares al Programa.

5.        Dar seguimiento a la emisión y fabricación de medios de identificación para que las beneficiarias del Programa reciban sus apoyos.

6.        Realizar las acciones necesarias para proveer y sustituir los medios de identificación y entrega de apoyos a las titulares del Programa.

7.        Actualizar de los manuales para la entrega de medios de identificación que les permita a las titulares recibir sus apoyos.

8.        Preparar, revisar y enviar los archivos de reposición de medios de identificación de titulares a los proveedores correspondientes.

9.        Notificar a la dirección de transferencias los números de cuenta asignados a los beneficiarios para su actualización en el padrón.

10.        Promover la destrucción de las tarjetas bancarias no entregadas.

Perfil

Escolaridad:

Grado de avance: Licenciatura o Profesional, Terminado o Pasante.

Área de Estudio:

Carrera Genérica:

Ingeniería y Tecnología

Computación e Informática

Ciencias Naturales y Exactas

Computación e Informática

Ciencias Sociales y Administrativas

Computación e Informática

Experiencia Laboral:

Mínimo de años: 2 años

Campo de experiencia

Área de experiencia

Ciencias Tecnológicas

Tecnología de los Ordenadores

Evaluaciones de Habilidades:

Trabajo en Equipo y Orientación a Resultados.

Capacidades Técnicas:

Inducción al Sector Desarrollo Social y Administración de Proyectos.

Idiomas Extranjeros:

No requerido.

Otros:

El puesto requiere el dominio de las siguientes herramientas de computación:

Fox Pro.- Intermedio

Oracle SQL.- Intermedio

Office.- Intermedio

Access.- Intermedio

Disponibilidad para viajar en ocasiones.

Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección.

El número de candidatos(as) a entrevista será por lo menos de 1 y hasta 3, respetando el orden de prelación que registra la herramienta www.trabajaen.gob.mx, de conformidad a lo establecido en el artículo 36 del Reglamento de la Ley de Servicio Profesional de Carrera.


Nombre del puesto

JEFE DE DEPARTAMENTO DE PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS DE APOYO A LA ADMINISTRACIÓN

Código del Puesto

20        G00        2        CFOB001        1155        E        C        K

Nivel Administrativo

OB1

Número de vacantes

1

Sueldo Bruto

$19,432.72 (Diecinueve mil cuatrocientos treinta y dos pesos 72/100 M. N.) mensual

Adscripción del Puesto

DIRECCIÓN GENERAL DE PADRÓN Y LIQUIDACIÓN

Sede

Distrito Federal

Tipo de Nombramiento

Servidor(a) Público(a) de Carrera Titular

Funciones Principales

1.        Desarrollar, mantener y adecuar los sistemas de información en apoyo a la administración, que de acuerdo con las necesidades específicas cumplan con los requerimientos definidos.

2.        Garantizar el cumplimiento de las metodologías y estándares de desarrollo durante el ciclo de vida de los sistemas de información para asegurar que los productos generados cumplan con los niveles de servicios en calidad y tiempos de entrega.

3.        Realizar las actividades relacionadas con el ciclo de vida de un proyecto de desarrollo o mantenimiento de sistemas, participando en los roles de analista, diseñador, programador, responsable de pruebas e implantación.

4.        Proporcionar apoyo en la capacitación, implementación y soporte de sistemas de información para garantizar que los sistemas desarrollados cumplan con los requerimientos y objetivos previstos.

5.        Investigar y evaluar nuevas tecnologías y herramientas para el desarrollo de sistemas de información y así poder integrarlas a la mecánica del trabajo del Programa.

Perfil

Escolaridad:

Grado de avance: Licenciatura o Profesional, Terminado o Pasante.

Área de Estudio:

Carrera Genérica:

Ingeniería y Tecnología

Computación e Informática

Ciencias Naturales y Exactas

Computación e Informática

Ciencias Sociales y Administrativas

Computación e Informática

Educación y Humanidades

Computación e Informática

Experiencia Laboral:

Mínimo de años: 2 años

Campo de experiencia

Área de experiencia

Ciencias Tecnológicas

Tecnología de los Ordenadores

Evaluaciones de Habilidades:

Orientación a Resultados y Trabajo en Equipo.

Capacidades Técnicas:

Inducción al Sector Desarrollo Social y Administración de Proyectos

Idiomas Extranjeros:

No requerido.

Otros:

Programas de computación requeridos:

1. Visual Fox pro 7.0 (avanzado)

2. Delphi 7.0 (avanzado)

3. Sql oracle (avanzado)

4. Jdeveloper (intermedio)

5. Windows (2000, 2000 server y xp) (intermedio)

6. Ms Oficce y/o open office (intermedio)

7. Erwin (modelador de base de datos) (intermedio)

Disponibilidad para viajar en ocasiones.

Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección.

El número de candidatos(as) a entrevista será por lo menos de 1 y hasta 3, respetando el orden de prelación que registra la herramienta www.trabajaen.gob.mx, de conformidad a lo establecido en el artículo 36 del Reglamento de la Ley de Servicio Profesional de Carrera.


Nombre del puesto

JEFE DE DEPARTAMENTO DE CERTIFICACIÓN ELECTRÓNICA

Código del Puesto

20        G00        2        CFOB001        923        E        C        K

Nivel Administrativo

OB1

Número de vacantes

1

Sueldo Bruto

$19,432.72 (Diecinueve mil cuatrocientos treinta y dos pesos 72/100 M. N.) mensual

Adscripción del Puesto

DIRECCIÓN GENERAL DE PADRÓN Y LIQUIDACIÓN

Sede

Distrito Federal

Tipo de Nombramiento

Servidor(a) Público(a) de Carrera Titular

Funciones Principales

1.        Desarrollar el análisis, diseño, construcción, implantación y mantenimiento de los sistemas de información para la certificación electrónica de corresponsabilidad.

2.        Aplicar las metodologías y estándares de desarrollo durante el ciclo de vida de los sistemas de información para la certificación electrónica de corresponsabilidad.

3.        Desarrollar los sistemas de información para la certificación electrónica de corresponsabilidad asegurando el cumplimiento de los estándares, metodologías y tiempos de desarrollo.

4.        Elaborar y actualizar los manuales técnico y de usuario de los sistemas de información para la certificación electrónica de corresponsabilidad.

5.        Participar en la capacitación, implementación y soporte de los sistemas de información para la certificación electrónica de corresponsabilidad.

Perfil

Escolaridad:

Grado de avance: Licenciatura o Profesional, Terminado o Pasante.

Área de Estudio:

Carrera Genérica:

Ingeniería y Tecnología

Computación e Informática

Ciencias Naturales y Exactas

Computación e Informática

Ciencias Sociales y Administrativas

Computación e Informática

Educación y Humanidades

Computación e Informática

Experiencia Laboral:

Mínimo de años: 2 años

Campo de experiencia

Área de experiencia

Ciencias Tecnológicas

Tecnología de los Ordenadores

Evaluaciones de Habilidades:

Orientación a Resultados y Trabajo en Equipo.

Capacidades Técnicas:

Inducción al Sector Desarrollo Social y Administración de Proyectos

Idiomas Extranjeros:

No requerido.

Otros:

Aplicaciones informáticas requeridas:

• Productos Oracle de Administración, consulta y desarrollo de aplicaciones

1) WorkSheet Intermedio

• Modelador de base de datos

2) Erwin - Intermedio

• Productos para diseño y programación de Páginas WEB

3) Flash - Intermedio

4) FireWorks - Intermedio

• Editores de Texto

5) Text Pad

• Framewoks

6) SEAM

7) Hibernate

8) JSF

Disponibilidad para viajar en ocasiones.

Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección.

El número de candidatos(as) a entrevista será por lo menos de 1 y hasta 3, respetando el orden de prelación que registra la herramienta www.trabajaen.gob.mx, de conformidad a lo establecido en el artículo 36 del Reglamento de la Ley de Servicio Profesional de Carrera.


Nombre del puesto

JEFE DE DEPARTAMENTO DE INTEGRACIÓN DE INFORMACIÓN

Código del Puesto

20        G00        2        CFOB001        403        E        C        K

Nivel Administrativo

OB1

Número de vacantes

1

Sueldo Bruto

$19,432.72 (Diecinueve mil cuatrocientos treinta y dos pesos 72/100 M. N.) mensual

Adscripción del Puesto

DIRECCIÓN GENERAL DE INFORMACIÓN GEOESTADÍSTICA, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN

Sede

Distrito Federal

Tipo de Nombramiento

Servidor(a) Público(a) de Carrera Titular

Funciones Principales

1.        Aplicar la metodología de puntajes en el proceso de verificación permanente de condiciones socioeconómicas de los hogares

2.        Integrar las bases de datos de la información socioeconómica del proceso de verificación permanente de condiciones socioeconómicas de los hogares.

3.        Dar seguimiento a los señalamientos en la verificación permanente de los hogares.

4.        Integrar y elaborar reportes de diagnóstico y resultados sobre las características socioeconómicas derivados de la verificación permanente de los hogares.

5.        Desarrollar y aplicar métodos de depuración para revisar los datos de las familias atendidas.

Perfil

Escolaridad:

Grado de avance: Licenciatura o Profesional, Terminado o Pasante.

Área de Estudio:

Carrera Genérica:

Ciencias Naturales y Exactas

Física

Ciencias Naturales y Exactas

Matemáticas - Actuaría

Ingeniería y Tecnología

Ingeniería

Ciencias Sociales y Administrativas

Economía

Ciencias Sociales y Administrativas

Administración

Ciencias Sociales y Administrativas

Mercadotecnia y comercio

Ciencias Sociales y Administrativas

Ciencias Sociales

Experiencia Laboral:

Mínimo de años: 2 años

Campo de experiencia

Área de experiencia

Matemáticas

Estadística

Matemáticas

Probabilidad

Demografía

Demografía General

Ciencias Económicas

Econometría

Ciencias Tecnológicas

Tecnología de los Ordenadores

Evaluaciones de Habilidades:

Trabajo en Equipo y Orientación a Resultados.

Capacidades Técnicas:

Inducción al Sector Desarrollo Social y Administración de Proyectos.

Idiomas Extranjeros:

No requerido.

Otros:

Manejo a nivel intermedio de: Microsoft Office u Open Office, Paquetes de análisis estadístico (SPSS, SAS, minitab o eviews) y Bases de datos (Oracle o Visual Fox Pro). Disponibilidad para viajar en ocasiones.

Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección.

El número de candidatos(as) a entrevista será por lo menos de 1 y hasta 3, respetando el orden de prelación que registra la herramienta www.trabajaen.gob.mx, de conformidad a lo establecido en el artículo 36 del Reglamento de la Ley de Servicio Profesional de Carrera.


Nombre del puesto

JEFE DE DEPARTAMENTO DE NORMATIVIDAD OPERATIVA

Código del Puesto

20        G00        2        CFOB001        1196        E        C        D

Nivel Administrativo

OB1

Número de vacantes

1

Sueldo Bruto

$19,432.72 (Diecinueve mil cuatrocientos treinta y dos pesos 72/100 M. N.) mensual

Adscripción del Puesto

DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓNY OPERACIÓN

Sede

Distrito Federal

Tipo de Nombramiento

Servidor(a) Público(a) de Carrera Titular

Funciones principales

1.        Proponer e integrar los criterios normativos que rigen los procesos operativos.

2.        Proponer las actualizaciones a los procedimientos operativos en función de la normatividad vigente.

3.        Desarrollar y aplicar las consideraciones necesarias y la descripción de los procedimientos en materia de operación.

4.        Integrar los manuales de operación necesarios para la operación de las diferentes áreas

5.        Actualizar las acciones operativas y sus periodos de ejecución en el calendario de referencia operativa

6.        Integrar las actualizaciones en el calendario de referencia operativa que permitan a las direcciones de área contar con una referencia de los periodos de ejecución de cada proceso operativo

7.        Recolectar y resguardar las guías, documentos y registros del sistema de gestión operativa.

8.        Apoyar en la gestión y distribución de formatos y material de difusión para los procesos operativos.

Perfil

Escolaridad:

Grado de avance: Licenciatura o Profesional, Terminado o Pasante.

Área de Estudio:

Carrera Genérica:

Ciencias Sociales y Administrativas

Geografía

Ciencias Sociales y Administrativas

Psicología

Ciencias Sociales y Administrativas

Ciencias Sociales

Ciencias Sociales y Administrativas

Administración

Ingeniería y Tecnología

Ingeniería

Ciencias Sociales y Administrativas

Humanidades

Ciencias Naturales y Exactas

Computación e Informática

Ingeniería y Tecnología

Sistemas y Calidad

Ciencias Sociales y Administrativas

Ciencias Políticas y Administración Pública

Ciencias Sociales y Administrativas

Computación e Informática

Experiencia Laboral:

Mínimo de años: 2 años

Campo de experiencia

Área de experiencia

Ciencia Política

Administración Publica

Ciencias Jurídicas y Derecho

Defensa Jurídica y Procedimientos

Sociología

Cambio y Desarrollo Social

Matemáticas

Ciencia de los Ordenadores

Ciencia Política

Ciencias Políticas

Ciencias Económicas

Organización Industrial y Políticas Gubernamentales

Evaluaciones de Habilidades:

Orientación a Resultados y Trabajo en Equipo.

Capacidades Técnicas:

Inducción al Sector Desarrollo Social y Administración de Proyectos.

Idiomas Extranjeros:

No requerido.

Otros:

Conocimientos de Open Office u Office Intermedio. Disponibilidad para viajar en ocasiones.

Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección.

El número de candidatos(as) a entrevista será por lo menos de 1 y hasta 3, respetando el orden de prelación que registra la herramienta www.trabajaen.gob.mx, de conformidad a lo establecido en el artículo 36 del Reglamento de la Ley de Servicio Profesional de Carrera.


Nombre del puesto

JEFE DE DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO A COMITÉSDE PROMOCIÓN COMUNITARIA

Código del Puesto

20        G00        2        CFOB001        1383        E        C        C

Nivel Administrativo

OB1

Número de vacantes

1

Sueldo Bruto

$19,432.72 (Diecinueve mil cuatrocientos treinta y dos pesos 72/100 M. N.) mensual

Adscripción del Puesto

DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓN Y OPERACIÓN

Sede

Distrito Federal

Tipo de Nombramiento

Servidor(a) Público(a) de Carrera Titular

Funciones principales

1.        Elaborar la propuesta de lineamientos para la constitución, atención y funcionamiento de los comités de promoción comunitaria.

2.        Formular los instrumentos para monitorear la conformación y mantenimiento de los comités de promoción comunitaria.

3.        Diseñar los mecanismos de seguimiento para mantener actualizada y disponible la información inherente a los comités de promoción comunitaria.

4.        Realizar análisis de información de los comités de promoción comunitaria para dar seguimiento al cumplimiento de metas y fortalecer la estructura social del Programa.

5.        Identificar inconsistencias en la conformación y mantenimiento de los comités de promoción comunitaria, para proponer acciones de mejora que permitan eficientar el proceso.

6.        Proporcionar asesoría a las coordinaciones de las Delegaciones Estatales en el registro y actualización de los comités y participar en talleres de capacitación dirigidos a las vocales que los integran.

Perfil

Escolaridad:

Grado de avance: Licenciatura o Profesional, Terminado o Pasante.

Área de Estudio:

Carrera Genérica:

Ciencias Sociales y Administrativas

Humanidades

Ciencias Sociales y Administrativas

Ciencias Políticas y Administración Publica

Ciencias Sociales y Administrativas

Psicología

Experiencia Laboral:

Mínimo de Años: 2 Años

Campo de Experiencia

Área de Experiencia

Pedagogía

Teoría y Métodos Educativos

Sociología

Grupos Sociales

Sociología

Problemas Sociales

Ciencias Políticas

Ciencia Política

Evaluaciones de Habilidades:

Trabajo en Equipo y Orientación a Resultados.

Capacidades Técnicas:

Inducción al Sector Desarrollo Social y Administración de Proyectos.

Idiomas Extranjeros:

No requerido.

Otros:

Conocimientos de Open Office U Office Intermedio. Disponibilidad para viajar en ocasiones.

Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección.

El número de candidatos(as) a entrevista será por lo menos de 1 y hasta 3, respetando el orden de prelación que registra la herramienta www.trabajaen.gob.mx, de conformidad a lo establecido en el artículo 36 del Reglamento de la Ley de Servicio Profesional de Carrera.


Nombre del puesto

JEFE DE DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A QUEJAS

Código del Puesto

20        G00        2        CFOB001        445        E        C        R

Nivel Administrativo

OB1

Número de vacantes

1

Sueldo Bruto

$19,432.72 (Diecinueve mil cuatrocientos treinta y dos pesos 72/100 M. N.) mensual

Adscripción del Puesto

DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓN Y OPERACIÓN

Sede

Distrito Federal

Tipo de Nombramiento

Servidor(a) Público(a) de Carrera Titular

Funciones principales

1.        Turnar y dar seguimiento a los casos asignados a las coordinaciones de las delegaciones estatales que así lo requieran, con el fin de contar con mayores elementos de respuesta

2.        Elaborar respuestas por escrito para atender las inconformidades de acuerdo con la normatividad establecida.

3.        Realizar actividades de investigación en campo, para dar respuesta a los casos que así lo requieran

4.        Atender las solicitudes de audiencia que le sean encomendadas, de acuerdo con la normatividad establecida, con objeto de dar respuesta a la demanda ciudadana.

5.        Brindar información respecto a los criterios de atención utilizados en el programa, así como los objetivos del área en las sesiones de orientación y capacitación del personal, con el fin de sensibilizar sobre la importancia del servicio.

Perfil

Escolaridad:

Grado de avance: Licenciatura o Profesional, Terminado o Pasante.

Área de Estudio:

Carrera Genérica:

Ciencias Sociales y Administrativas

Ciencias Sociales

Ciencias Sociales y Administrativas

Comunicación

Ciencias Sociales y Administrativas

Educación

Ciencias Sociales y Administrativas

Humanidades

Ciencias Sociales y Administrativas

Psicología

Ciencias Sociales y Administrativas

Derecho

Educación y Humanidades

Humanidades

Experiencia Laboral:

Mínimo de Años: 2 Años

Campo de Experiencia

Área de Experiencia

Sociología

Problemas Sociales

Sociología

Sociología Experimental

Sociología

Cambio y Desarrollo Social

Ciencia Política

Sociología Política

Ciencia Política

Ciencias Políticas

Lingüística

Lingüística aplicada

Lingüística

Lingüística sincrónica

Ciencias Jurídicas y Derecho

Derecho y legislación nacionales

Pedagogía

Organización y planificación de la educación

Evaluaciones de Habilidades:

Trabajo en Equipo y Orientación a Resultados.

Capacidades Técnicas:

Inducción al Sector Desarrollo Social, y Administración de Proyectos.

Idiomas Extranjeros:

No requerido.

Otros:

Conocimientos de Open Office u Office Intermedio. Disponibilidad para viajar en ocasiones.

Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección.

El número de candidatos(as) a entrevista será por lo menos de 1 y hasta 3, respetando el orden de prelación que registra la herramienta www.trabajaen.gob.mx, de conformidad a lo establecido en el artículo 36 del Reglamento de la Ley de Servicio Profesional de Carrera.


Nombre del puesto

JEFE DE DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A SOLICITUDES

Código del Puesto

20        G00        2        CFOB001        444        E        C        R

Nivel Administrativo

OB1

Número de vacantes

1

Sueldo Bruto

$19,432.72 (Diecinueve mil cuatrocientos treinta y dos pesos 72/100 M. N.) mensual

Adscripción del Puesto

DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓNY OPERACIÓN

Sede

Distrito Federal

Tipo de Nombramiento

Servidor(a) Público(a) de Carrera Titular

Funciones principales

1.        Atender de acuerdo con la normatividad establecida, las solicitudes de audiencia que le sean encomendadas, para dar respuesta a las demandas de la ciudadanía.

2.        Brindar información respecto a los criterios de atención utilizados en el programa, así como los objetivos del área en las sesiones de orientación y capacitación del personal, con el fin de sensibilizar sobre la importancia del servicio

3.        Turnar y dar seguimiento a los casos asignados a las coordinaciones de las delegaciones estatales que así lo requieran, con el fin de contar con mayores elementos de respuesta

4.        Realizar actividades de investigación en campo, para dar respuesta a los casos que así lo requieran

5.        Elaborar respuestas por escrito para atender las solicitudes y consultas de acuerdo con la normatividad establecida.

Perfil

Escolaridad:

Grado de avance: Licenciatura o Profesional, Terminado o Pasante.

Área de Estudio:

Carrera Genérica:

Ciencias Sociales y Administrativas

Ciencias Sociales

Ciencias Sociales y Administrativas

Comunicación

Ciencias Sociales y Administrativas

Educación

Ciencias Sociales y Administrativas

Humanidades

Ciencias Sociales y Administrativas

Psicología

Ciencias Sociales y Administrativas

Derecho

Educación y Humanidades

Humanidades

Experiencia Laboral:

Mínimo de Años: 2 años

Campo de Experiencia

Área de Experiencia

Sociología

Problemas Sociales

Sociología

Sociología Experimental

Sociología

Cambio y Desarrollo Social

Ciencia Política

Sociología Política

Ciencia Política

Ciencias Políticas

Lingüística

Lingüística aplicada

Lingüística

Lingüística sincrónica

Ciencias Jurídicas y Derecho

Derecho y legislación nacionales

Pedagogía

Organización y planificación de la educación

Evaluaciones de Habilidades:

Trabajo en Equipo y Orientación a Resultados.

Capacidades Técnicas:

Inducción al Sector Desarrollo Social, y Administración de Proyectos.

Idiomas Extranjeros:

No requerido.

Otros:

Conocimientos de Open Office u Office Intermedio. Disponibilidad para viajar en ocasiones.

Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección.

El número de candidatos(as) a entrevista será por lo menos de 1 y hasta 3, respetando el orden de prelación que registra la herramienta www.trabajaen.gob.mx, de conformidad a lo establecido en el artículo 36 del Reglamento de la Ley de Servicio Profesional de Carrera.


Nombre del puesto

JEFE DE DEPARTAMENTO DE SOPORTE TÉCNICODE SISTEMAS DE PLANEACIÓN

Código del Puesto

20        G00        2        CFOB001        1202        E        C        D

Nivel Administrativo

OB1

Número de vacantes

1

Sueldo Bruto

$19,432.72 (Diecinueve mil cuatrocientos treinta y dos pesos 72/100 M. N.) mensual

Adscripción del Puesto

DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓN Y OPERACIÓN

Sede

Distrito Federal

Tipo de Nombramiento

Servidor(a) Público(a) de Carrera Titular

Funciones principales

1.        Asesorar, atender y dar soporte a la estructura operativa de las Coordinaciones Estatales, en el manejo de los sistemas de planeación operativa y calendarización que permita a los estados optimizar los tiempos en la determinación de sus actividades de campo.

2.        Asesorar y resolver dudas al personal de las Coordinaciones Estatales durante la ejecución de los sistemas de planeación y calendarización operativa

3.        Realizar pruebas de calidad de los sistemas de planeación y calendarización operativa que se maneja en los centros de atención y registro, para detectar fallas o mejoras.

4.        Diseñar los requerimientos para las mejoras en los sistemas de planeación y calendarización operativa.

Perfil

Escolaridad:

Grado de avance: Licenciatura o Profesional, Terminado o Pasante.

Área de Estudio:

Carrera Genérica:

Ciencias Sociales y Administrativas

Computación e Informática

Educación y Humanidades

Computación e Informática

Ingeniería y Tecnología

Computación e Informática

Ciencias Naturales y Exactas

Computación e Informática

Experiencia Laboral:

Mínimo De Años: 2 Años

Campo De Experiencia

Área De Experiencia

Matemáticas

Ciencia de los Ordenadores

Ciencias Tecnológicas

Tecnología de los Ordenadores

Evaluaciones de Habilidades:

Trabajo en Equipo y Orientación a Resultados.

Capacidades Técnicas:

Inducción al Sector Desarrollo Social y Administración de Proyectos.

Idiomas Extranjeros:

No requerido.

Otros:

Disponibilidad para viajar en ocasiones.

Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección.

El número de candidatos(as) a entrevista será por lo menos de 1 y hasta 3, respetando el orden de prelación que registra la herramienta www.trabajaen.gob.mx, de conformidad a lo establecido en el artículo 36 del Reglamento de la Ley de Servicio Profesional de Carrera.


Nombre del puesto

ANALISTA ADMINISTRATIVO

Código del Puesto

20        G00        2        CF21866        1231        E        C        D

Nivel Administrativo

PQ1

Número de vacantes

1

Sueldo Bruto

$7,852.35 (Siete mil ochocientos cincuenta y dos pesos 35/100 M. N.) mensual.

Adscripción del Puesto

DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓN Y OPERACIÓN

Sede

Distrito Federal

Tipo de Nombramiento

Servidor(a) Público(a) de Carrera Eventual

Funciones Principales

1.        Mantener actualizado el registro del parque vehicular a fin de disponer de información que permita el control del mismo

2.        Recibir y registrar la información de las Coordinaciones Estatales sobre las necesidades de bienes de inversión para la consolidación de la información del Programa de inversión

3.        Elaborar requisiciones de compras de bienes y compilación de características técnicas y costos de los bienes solicitados para disponer de información que permita el control de costos

4.        Elaborar y dar trámite de requisiciones de compra de materiales y suministro de bienes de la Dirección General de Atención y Operación para proveer los insumos necesarios para la operación del Programa.

5.        Apoyar en el seguimiento del ejercicio de los arrendamientos de inmuebles de las Coordinaciones Estatales a fin de que este tipo de contrataciones se apegue a la normatividad vigente

Perfil

Escolaridad:

Grado de avance: Técnico Superior o Universitario, Terminado o Pasante.

Área de Estudio:

Carrera Genérica:

Ciencias Sociales y Administrativas

Administración

Ciencias Sociales y Administrativas

Contaduría

Experiencia Laboral:

Mínimo de años: 1 año

Campo de experiencia

Área de experiencia

Ciencia Política

Administración Pública

Ciencias Económicas

Organización y Dirección de Empresas

Ciencia Política

Ciencias Políticas

Evaluaciones de Habilidades:

Trabajo en Equipo y Orientación a Resultados.

Capacidades Técnicas:

Lenguaje Ciudadano e Inducción al Sector Desarrollo Social

Idiomas Extranjeros:

No requerido.

Otros:

Conocimientos de Open Office u Office Básico. Disponibilidad para viajar en ocasiones.

Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección.

El número de candidatos(as) a entrevista será por lo menos de 1 y hasta 3, respetando el orden de prelación que registra la herramienta www.trabajaen.gob.mx, de conformidad a lo establecido en el artículo 36 del Reglamento de la Ley de Servicio Profesional de Carrera.


Nombre del puesto

AUXILIAR DE ATENCIÓN CIUDADANA

Código del Puesto

20        G00        2        CF21866        79        E        C        D

Nivel Administrativo

PQ1

Número de vacantes

1

Sueldo Bruto

$7,852.35 (Siete mil ochocientos cincuenta y dos pesos 35/100 M. N.) mensual.

Adscripción del Puesto

DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓN Y OPERACIÓN

Sede

Distrito Federal

Tipo de Nombramiento

Servidor(a) Público(a) de Carrera Eventual

Funciones Principales

1.        Mantener actualizados y resguardar los archivos electrónicos del área para responder a los requerimientos de información.

2.        Verificar y validar información electrónica del sistema de registro control y seguimiento de la demanda ciudadana.

3.        Aplicar instrumentos de evaluación al área de atención ciudadana en los estados para detectar áreas de oportunidad.

4.        Reforzar la capacitación del personal para lograr un uso eficiente del sistema de registro, control y seguimiento de la demanda ciudadana.

5.        Apoyar a las áreas de atención ciudadana en el registro de los casos para regularizar su operación

Perfil

Escolaridad:

Grado de avance: Preparatoria o Bachillerato, Terminado o Pasante.

Área de Estudio:

Carrera Genérica:

No aplica

No aplica

Experiencia Laboral:

Mínimo de años: 2 años

Campo de experiencia

Área de experiencia

Ciencia Política

Administración Pública

Matemáticas

Ciencia de los Ordenadores

Evaluaciones de Habilidades:

Trabajo en Equipo y Orientación a Resultados.

Capacidades Técnicas:

Lenguaje Ciudadano, Inducción al Sector Desarrollo Social.

Idiomas Extranjeros:

No requerido.

Otros:

Conocimientos de Open Office u Office Básico. Disponibilidad para viajar en ocasiones.

Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección.

El número de candidatos(as) a entrevista será por lo menos de 1 y hasta 3, respetando el orden de prelación que registra la herramienta www.trabajaen.gob.mx, de conformidad a lo establecido en el artículo 36 del Reglamento de la Ley de Servicio Profesional de Carrera.


BASES DE PARTICIPACIÓN

Principios del Concurso

El concurso se desarrollará en estricto apego a los principios de legalidad, eficiencia, objetividad, calidad, imparcialidad, equidad, competencia por mérito y equidad de género, sujetándose el desarrollo del Proceso de Selección y las sesiones del Comité Técnico de Selección a las disposiciones de la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal, a su Reglamento (RLSPC), al Acuerdo por el que se emiten las Disposiciones en materia de Planeación, Organización y Administración de los Recursos Humanos, y se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en dicha materia, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 12 de julio de 2010 y sus reformas publicadas el 29 de agosto de 2011 y 6 de septiembre de 2012,(DRHSPC), y demás normatividad aplicable.

Reglas en Materia de Transparencia

Quedan reservados en términos de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, los datos personales que se registren durante los procesos de selección, las constancias que se integren a los expedientes de los concursos de ingreso, inconformidades y recursos de revocación, así como los relativos a las opciones de respuestas de las herramientas de evaluación las cuales serán considerados confidenciales, aún concluidos estos procesos, de conformidad a lo dispuesto en los numerales 121 y 123 de las DRHSPC.

Requisitos de Participación

Podrán participar aquellas personas que reúnan los requisitos previstos en el perfil del puesto, así como en las presentes Bases de Participación. El cumplimiento del perfil del puesto se acreditará en el Cotejo Documental, por lo que corresponde a la escolaridad se tomará como base lo establecido en el catálogo de carreras publicado por la Secretaría de la Función Pública en la siguiente liga: http://www.funcionpublica.gob.mx/bolsa/doctos/catalogo_de_carreras_v1-26-02-08.pdf. Con fundamento en el numeral 175 de las DRHSPC, se aceptará el grado de maestría o doctorado para acreditar el requisito de escolaridad establecido en el perfil del puesto de que se trate en las áreas de estudio y carreras establecidasen el mismo, siempre y cuando el perfil requiera: Licenciatura o Profesional con nivel de avance Titulado; Licenciatura o Profesional con nivel de avance Pasante y Carrera Terminada; por lo que la o el aspirante deberá presentar el documento oficial que lo acredite. Se aceptará el Título o Cédula Profesional de Licenciatura para acreditar el requisito de escolaridad establecido en el perfil del puesto de que se trate, siempre y cuando el perfil requiera: Carrera Técnica o Comercial, Bachillerato y Técnico Superior o Universitario con nivel de avance Pasante y Carrera Terminada.

La Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, no establece como requisito de participación el examen de No Gravidez para las mujeres ni el de VIH/Sida para mujeres y hombres.

Asimismo, en cumplimiento al artículo 21 de la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal, se deberá acreditar el cumplimientode los siguientes requisitos legales: ser ciudadano(a) mexicano(a) en pleno ejercicio de sus derechos o extranjero(a) cuya condición migratoria permita el desempeño del puesto en concurso; no haber sido sentenciado(a) con pena privativa de libertad por delito doloso; tener aptitud para el desempeño de sus funciones en el servicio público; no pertenecer al estado eclesiástico, ni ser ministro de algún culto, y no estar inhabilitado(a) para el servicio público, ni encontrarse con algún otro impedimento legal, así como presentar y acreditar las evaluaciones que se indican para cada caso. De Igual forma, deberán acudir al desahogo de cada una de las etapas del proceso de selección, su no presentación propiciará el descarte del concurso correspondiente, por falta de interés jurídico.

Para las y los servidores(as) públicos(as) que se encuentren en activo en la Administración Pública Federal, deberán cumplir con lo señalado en el artículo 47 del RLSPC y en el numeral 252 de las DRHSPC, en donde se indica que para que un(a) servidor(a) público(a) de carrera pueda ser sujeto(a) a una promoción por concurso en el Sistema, conforme a lo previsto en el artículo 37 de la Ley, deberá contar al menos con dos evaluaciones del desempeño anuales como servidores públicos de carrera titulares, por lo que corresponde a los servidores públicos de carrera eventuales, primero deberán haber obtenido su nombramiento como servidores públicos de carrera titulares y contar con sus dos evaluaciones del desempeño en dicha calidad, para estar en posibilidad de concursar para una promoción.

Dichas evaluaciones no se requerirán cuando las o los servidores públicos de carrera titulares concursen por puestos del mismo rango al del puesto que ocupen. Adicionalmente, en caso de que las y los aspirantes pasen las etapas I. Revisión Curricular, II. Exámenes de conocimientos y evaluaciones de habilidades y III. Evaluación de la experiencia y valoración del mérito de las y los candidatos del Procedimiento de Selección señalado en el artículo 34 del Reglamento de la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal, deberán presentar obligatoriamente la documentación que se detalla en el apartado denominado Documentación Requerida, de no presentar la documentación, procederá el descarte de la o el aspirante; en caso de aprobar este trámite y que estén fehacientemente acreditados los requisitos legales inherentes al perfil del puesto publicado en el Diario Oficial de la Federación pasarán a entrevista, las o los 3 candidatos que se encuentren dentro los 3 primeros lugares de ponderación en el concurso, de conformidad a los establecido en el artículo 36 del reglamento de la LSPC.

Disposiciones Generales

1.        La autoridad responsable del Proceso de Selección de conformidad al Reglamento de la Ley del Servicio Profesional de Carrera es el Comité Técnico de Selección.

2.        Las bases, condiciones y requisitos establecidos en las convocatorias no podrán modificarse durante el desarrollo del concurso.

3.        Las y los interesados en participar en un concurso de ingreso al Sistema deberán estar registrados previamente en TrabajaEn.

4.        Las y los aspirantes al aceptar el número de folio que les asigna el Sistema TrabajaEn, aceptan las Bases de Participación de la presente Convocatoria, motivo por el que están obligadas(os) a su lectura y acatamiento.

5.        Las y los aspirantes tendrán que verificar el Perfil del Puesto publicado en la presente convocatoria, el cual se compone de los siguientes apartados: Nombre del puesto, Código del puesto, Nivel administrativo, Sueldo bruto, Adscripción del puesto, Tipo de nombramiento, Funciones principales, Escolaridad, Experiencia laboral, Evaluaciones de habilidades, Capacidades técnicas, Idiomas y Otros, en cumplimiento a lo señalado en el numeral 197 fracción II de las DRHSPC. El cumplimiento del perfil es forzoso para las y los aspirantes, el no contar con evidencias documentales que respalden su cumplimiento, implica el descarte de el o la aspirante del Proceso de Selección.

6.        En el portal www.trabajaen.gob.mx podrán consultarse los detalles sobre el concurso y los puestos vacantes. El portal TrabajaEn deberá considerarse como el Sistema Informático, administrado por la Secretaría de la Función Pública, diseñado como ventanilla única para la administración y control de la información y datos de los procesos de reclutamiento y selección incluidos entre otros, los correspondientes a la recepción y procesamiento de solicitudes de registro a los concursos de ingreso al Sistema; mensajes y/o comunicaciones a las y los aspirantes, candidatos(as) y/o finalistas, difusión de cada etapa, e integración de la reserva de aspirantes por dependencia, cuyos accesos están disponibles en las direcciones electrónicas www.trabajaen.gob.mx y www.rhnet.gob.mx, por lo que la información publicada es de carácter referencial y no suple a la Convocatoria publicada en el Diario Oficial de la Federación.

7.        Las y los aspirantes estarán obligadas(os) a revisar el sistema de mensajes del Portal www.trabajaen.gob.mx, independientemente de la posibilidad de que se les remitan los mensajes al correo privado por el propio Portal.

8.        Los datos personales de las y los aspirantes son confidenciales aún después de concluido el concurso y serán protegidos por las disposiciones en materia de protección, tratamiento, difusión, transmisión y distribución de datos personales aplicables.

9.        Cada aspirante se responsabilizará de los traslados y gastos erogados como consecuencia de su participación en actividades relacionadas con motivo de la presente convocatoria.

10.        Cuando la o el ganador del concurso tenga el carácter de servidor(a) público(a) de carrera, para poder ser nombrado(a) en el puesto sujeto a concurso, deberá presentar la documentación necesaria que acredite haberse separado del puesto que ocupaba, toda vez que no puede permanecer activo(a) en ambos puestos.

De la Veracidad y Legalidad con que deberán conducirse las y los aspirantes

Las y los aspirantes están obligados a conducirse con veracidad, en caso contrario:

1.        Si durante el proceso de selección para ocupar la plaza vacante se corrobora que presentó documentos falsos, alterados o apócrifos, obteniendo mediante estos beneficios o derechos que no les correspondan, o bien, se condujeron con falsedad, se procederá al descarte de la o el candidato mediante acuerdo emitido por el Comité Técnico de Selección, así como se dará aviso a las autoridades correspondientes, según sea el caso.

2.        De corroborarse que el candidato determinado como ganador por el Comité Técnico de Selección, presentó documentos falsos, alterados o apócrifos, obteniendo mediante estos beneficios o derechos que no les correspondan, o bien, se condujeron con falsedad previo, durante y después de su ingreso al Servicio Profesional de Carrera en la Coordinación Nacional se dará aviso a las autoridades competentes para dar inicio a las actuaciones legales tendientes a determinar la nulidad del nombramiento, con independencia de las acciones laborales, administrativas o penales que correspondan, de conformidad a lo dispuesto en el numeral 138, fracción V de las DRHSPC.

3.        Cuando se advierta la duplicidad de registros en TrabajaEn, el Comité Técnico de Selección advertirá al aspirante de dicha circunstancia, exhortándole a cancelar o corregir la información y preservar un único registro. Estos casos se informarán a la Secretaría de la Función Pública para que, en su caso, determine las medidas que resulten pertinentes, en cumplimiento a lo dispuesto en el numeral 215 de las DRHSPC.

Etapas del Proceso de Selección

De conformidad a lo señalado por el artículo 34 del RLSPC, el procedimiento de selección de las y los aspirantes comprenderá las siguientes etapas:

I.        Revisión curricular (Portal TrabajaEn)

II.        Exámenes de Conocimientos y Evaluaciones de Habilidades.

III.        Evaluación de la Experiencia y Valoración del Mérito.

IV.        Entrevista, y

V.        Determinación.

I. Etapa de Revisión Curricular

Con fundamento en el numeral 192 de las DRHSPC, cualquier persona podrá incorporar en TrabajaEn, sin que medie costo alguno, su información personal, curricular y profesional, con el fin de participar en los concursos de ingreso al Sistema que resulten de su interés.

Una vez que la persona haya incorporado la información necesaria para configurar su perfil profesional y acepte las condiciones de uso y restricciones de registro. TrabajaEn le asignará un número de folio de registro general.

El hecho de que le sea asignado un número de folio de participación a la o el aspirante por el Portal TrabajaEn, significa que acepta concursar de conformidad a lo estipulado en las presentes bases. El folio servirá para formalizar su registro, así como para identificarlos durante el desarrollo del proceso hasta antes de la entrevista por el Comité Técnico de Selección, con el fin de asegurar así el anonimato de las y los aspirantes.

El hecho de que las y los aspirantes pasen esta etapa, las y los obliga a poseer y exhibir las constancias originales con que acrediten su identidad y el cumplimiento de los requisitos señalados en el perfil del puesto publicado en la presente convocatoria, lo que será verificado en el Cotejo Documental que se realiza previo a la entrevista, en el que las y los aspirantes deberán acreditar los requisitos legales contenidos en la presente convocatoria de conformidad a lo señalado en los numerales 174 y 213 de las DRHSPC.

II. Etapa de Exámenes de Conocimientos y Evaluaciones de Habilidades.

En la aplicación de las evaluaciones se deberá observar lo señalado en el rubro denominado Notificaciones y domicilio al que deberán acudir las y los aspirantes para el desahogo de las etapas del Proceso de Selección. La aplicación de Evaluaciones se llevará a cabo en las instalaciones de la Coordinación Nacional o bien en los domicilios que se les notifiquen a las y los aspirantes a través del sistema de mensajes del Portal TrabajaEn o del correo electrónico convocatoria@oportunidades.gob.mx y deberán respetarse las fechas y horarios programados que se notifiquen a las y los aspirantes, de no presentarse estos en el lugar, fecha y hora programados se procederá al descarte del concurso.

La calificación mínima aprobatoria para los exámenes de conocimientos (exámenes técnicos), debe ser como se indique en el apartado denominado De las calificaciones de las herramientas de evaluación.

Las Evaluaciones de Habilidades consistirán en la aplicación de herramientas para la medición de capacidades, y la calificación mínima aprobatoria debe ser igual o superior a 70 puntos en todos los niveles jerárquicos o rangos que comprenda el Servicio Profesional de Carrera. Estas evaluaciones serán motivo de descarte en caso de obtener una calificación inferior a 70 puntos.

III. Etapa de Evaluación de la Experiencia y Valoración del Mérito.

Al inicio de esta etapa se llevará a cabo el cotejo documental, que consistirá en la revisión y análisis de los documentos que presenten las y los aspirantes con los que acrediten que cumplen con el perfil de la plaza en concurso, en apego a lo dispuesto en el artículo 36 del Reglamento de la Ley del Servicio Profesional de Carrera. La Coordinación Nacional en todo momento estará en oportunidad de constatar la autenticidad de la información y documentación incorporada a los registros públicos o acudirá directamente con las instancias y autoridades correspondientes. En los casos en que no se acredite su autenticidad se descartará al candidato y se ejercerán las acciones legales procedentes, en cumplimiento a lo señalado en el numeral 220 de las DRHSPC.

Las y los aspirantes deberán revisar la Guía Metodológica para la integración del Currículum Vitae Extenso dirigida a las y los aspirantes que participen en los Procesos de Selección de Personal de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, que se encuentra ubicada en el Portal de Oportunidades en el apartado denominado Servicio Profesional de Carrera (http://www.oportunidades.gob.mx/Portal/wb/Web/convocatorias_actuales). Las y los aspirantes estarán obligadas(os) a presentar el Currículum Extenso en los términos señalados en la Guía. Los datos que se asienten en el Currículum Vitae Extenso deberán ser los mismos que la o el aspirante registró en el Sistema TrabajaEn. De presentar mayor información en el currículum extenso que no esté registrada en el currículum TrabajaEn, dicha información no será tomada en cuenta. Las y los aspirantes estarán obligados a presentarse en la fecha, lugar y hora programados para esta actividad, las cuales se les notificarán a través del sistema de mensajes de TrabajaEn.

Esta etapa se desarrollará de conformidad a la Metodología y escalas de calificación de la Evaluación de la Experiencia y Valoración del Mérito, podrá consultarlo en la página de TrabajaEn en el apartado de Documentación e información relevante o bien en la siguiente dirección electrónica http://www.trabajaen.gob.mx/servlet/CheckSecurity/JSP/jobsite_g/links_inicio.jsp. La sesión en que tendrá verificativo la Evaluación de la Experiencia y la Valoración del Mérito se llevará a cabo en sesión privada del Comité Técnico de Selección a efecto de que se esté en oportunidad de convocar a los candidatos a la siguiente etapa del proceso de selección, tal y como lo indica el numeral 224 de las DRHSPC. Dicha sesión podrá realizarse a través de medios electrónicos de comunicación.

IV. Entrevista.

De conformidad a lo señalado en el artículo 36 del Reglamento de la Ley del Servicio Profesional de Carrera () El Comité Técnico de Selección, siguiendo el orden de prelación de los candidatos, establecerá el número de los aspirantes que pasan a la etapa de entrevistas y elegirá de entre ellos, a los que considere aptos para el puesto () Los candidatos así seleccionados serán considerados finalistas(), En caso de que ninguno de los candidatos entrevistados sea considerado finalista, el Comité Técnico de Selección continuará entrevistando en el orden de prelación que les corresponda a los demás candidatos que hubieren aprobado…”; de igual forma, y en atención a lo dispuesto por el numeral 184 frac. V de las DRHSPC, las Reglas de Valoración General consideran, El número mínimo de candidatos a entrevistar, el cual será al menos de tres si el universo de candidatos lo permite. En el supuesto de que el número de candidatos que aprueben las etapas señaladas en las fracciones I, II y III del artículo 34 del Reglamento fuera menor al mínimo establecido se deberá entrevistar a todos.

El Comité Técnico de Selección para la evaluación de las entrevistas, considerará los siguientes criterios:

1        Contexto

2        Estrategia o acción

3        Resultado, y

4        Participación

Las entrevistas podrán realizarse a través de medios electrónicos de comunicación.

V. Etapa de Determinación

En esta etapa el Comité Técnico de Selección (de acuerdo al numeral 235 de las DRHSPC), resuelve el proceso de selección, mediante la emisión de determinación, declarando:

a)        Ganador(a) del concurso, al o la finalista que obtenga la calificación más alta en el proceso de selección, es decir, al de mayor Calificación Definitiva, y

b)        Al finalista con la siguiente mayor Calificación Definitiva, que podrá llegar a ocupar el puesto sujeto a concurso en el supuesto de que por causas ajenas a la dependencia, el o la ganadora señalada en el inciso anterior:

i.        Comunique a la dependencia, antes o en la fecha señalada para tal efecto en la Determinación, su decisión de no ocupar el puesto, o

ii.        No se presente a tomar posesión y ejercer las funciones del puesto en la fecha señalada,

c)        Desierto el concurso.

Se considera finalista a la o el candidato que acredite el Puntaje Mínimo de Aptitud en el Proceso de Selección (que es el resultado obtenido de la suma de las etapas II, III y IV del Sistema de Puntuación general), el cual deberá ser igual o superior a 70 puntos, en una escala de 0 a 100 puntos, en términos de lo dispuesto en los artículos 32 de la LSPC, 40 fracción II del RLSPC y 232 de las DRHSPC.

El requisito establecido en la fracción III del artículo 21 de la LSPC se tendrá por acreditado cuando la o el aspirante sea considerado (a) finalista por el Comité Técnico de Selección, toda vez que tal circunstancia implica ser apto(a) para el desempeño del puesto en concurso y susceptible de resultar ganador en cumplimiento a lo señalado en el numeral 174 de las DRHSPC.

Reglas de Valoración y Sistema de Puntuación General

1. La etapa de revisión curricular será efectuada a través del Portal TrabajaEn y su acreditación será indispensable para continuar en el proceso de selección de que se trate.

2. Las evaluaciones se calificarán en escala de 0 a 100 puntos. Se aplicará un examen de conocimientos, y la calificación mínima aprobatoria será de 60 puntos. El examen es presencial y se aplicará en línea en la dirección que al efecto se indique en la notificación, por lo que al finalizar la evaluación cada aspirante conocerá el resultado global de su evaluación. La obtención de resultados aprobatorios permitirá a la o el aspirante continuar en el concurso, en caso contrario, serán descartados(as) por sistema.

3. Se aplicarán dos evaluaciones de habilidades a través del Módulo Generador de Exámenes administrado por la Secretaría de la Función Pública, las cuales variarán dependiendo del perfil del puesto. El resultado global mínimo aprobatorio para cada habilidad será de 70 puntos.

4. Para efectos de continuar con el procedimiento de selección, las y los aspirantes deberán aprobar las evaluaciones precedentes y presentarse al Cotejo Documental, en donde deberán comprobar su identidad y que cumplen fehacientemente con los requisitos legales señalados en las Bases de Participación, así como con el perfil del puesto publicado en el Diario Oficial de la Federación y en el portal de Oportunidades.

5. Los resultados obtenidos en los diversos exámenes y evaluaciones, así como la evaluación de la experiencia y la valoración del mérito serán considerados para elaborar el listado de candidatos(as), a fin de determinar el orden de prelación para la etapa de entrevista, el cual se determinará en función de la ponderación obtenida por cada candidato(a).

6. Para los puestos de Enlace se asignará puntaje único de 100 en la subetapa de evaluación de la experiencia de la etapa III. Pese a ello, para fines de Cotejo Documental, las y los aspirantes inscritos en estos concursos deberán presentar la documentación que compruebe los años de experiencia laboral solicitados en el perfil del puesto de que se trate, de lo contrario serán descartados del concurso.

7. Para el desarrollo de la etapa de entrevista, el Comité Técnico de Selección se podrá auxiliar de un(a) especialista.

8. El número de candidatos(as) a entrevista será por lo menos de 1 y hasta 3, de conformidad a lo establecido en el artículo 36 del Reglamento de la Ley del Servicio Profesional de Carrera.

9. En caso de no contar con un candidato(a) ganador(a) de entre los candidatos(as) ya entrevistados(as) en el primer bloque, conforme a lo previsto en el artículo 36 del Reglamento, se continuará entrevistando al universo de candidatos(as) que así lo permita.

10. El Comité Técnico de Profesionalización, en sesión del 6 de marzo del 2009, aprobó las Reglas de Valoración General, las cuales fueron modificadas en la Segunda sesión de fecha 31 de mayo de 2010 y en la Primera Sesión Ordinaria del 2012 de fecha 24 de Febrero del 2012 del Comité Técnico de Profesionalización.

11. El puntaje mínimo de Aptitud del Proceso de Selección será de 70 puntos, por lo que aquellos(as) aspirantes que obtengan una calificación Definitiva del Proceso de Selección inferior, serán descartados(as) de inmediato por Sistema.

El Sistema de Puntuación General de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, aprobado por el Comité Técnico de Selección, es el siguiente:

Etapa

Sub etapa

Puntos

II. Exámenes de Conocimientos y Evaluaciones de Habilidades

Exámenes de conocimientos

30

Evaluaciones de Habilidades

10

III. Evaluación de la Experiencia y Valoración del Mérito

Evaluación de la Experiencia

20

Valoración del Mérito

10

IV. Entrevista


30

Total

100

Calendario del Proceso de Selección

El concurso se conducirá de acuerdo a la Programación que se indica; por lo que se notificará el inicio de cada etapa a las y los aspirantes a través del portal www.trabajaen.gob.mx, en casos de fuerza mayor, las notificaciones se efectuarán a través del correo: convocatoria@oportunidades.gob.mx o bien, para los casos de reprogramación por causas imputables a la Coordinación Nacional, de manera personal de acuerdo a la situación que se presente.

Etapa

Fecha o plazo

Publicación de Convocatoria

13 de febrero del 2013

Registro de aspirantes (en la herramienta www.trabajaen.gob.mx)

Del 13 al 26 de febrero del 2013

Revisión curricular (Por la herramienta www.trabajaen.gob.mx)

Del 13 al 26 de febrero del 2013

Evaluación de conocimientos (evaluaciones técnicas)*

Del 5 al 25 de marzo del 2013

Evaluación de habilidades *

Del 5 al 25 de marzo del 2013

Cotejo documental *

Del 3 al 22 de abril del 2013

Evaluación de la experiencia y valoración del mérito *

Del 3 al 22 de abril del 2013


Entrevistas *

Del 3 al 10 de mayo del 2013

Determinación *

14 de mayo del 2013

* Las fechas indicadas en el presente calendario podrán modificarse cuando así resulte necesario, por lo que podrán estar sujetas a cambio, y en los casos en que se requiera de la presencia de las y los aspirantes, se les enviará la notificación con la fecha reprogramada para desahogar la etapa o subetapa que corresponda, sin responsabilidad por el cambio de fechas en el calendario para la Coordinación Nacional.

Documentación requerida

Las y los aspirantes deberán integrar su Currículum Vitae Extenso de conformidad a lo señalado en la Guía Metodológica para la integración del Currículum Vitae dirigida a las y los aspirantes que participen en los Procesos de Selección de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades (http://www.oportunidades.gob.mx/Portal/wb/Web/convocatorias_actuales), y entregarlo en el cotejo documental. El curriculum extenso deberá contener los mismos elementos registrados por la o el aspirante en el portal TrabajaEn.

Los datos registrados en TrabajaEn bajo ninguna circunstancia podrán modificarse después de que la o el aspirante se registró para concursar por una plaza vacante contenida en la presente convocatoria. Para el desahogo del cotejo documental las y los aspirantes deberán presentar la documentación en original o copia certificada y copia simple que ampare la identidad de la o el aspirante, el cumplimiento con el perfil del puesto, así como presentar las evidencias documentales que avalen la experiencia laboral y la información registrada en el sistema TrabajaEn en el momento de inscribirse en el concurso, esta última servirá para la integración del expediente de la o el aspirante. La exhibición de los documentos se deberá llevar a cabo en el domicilio, fecha y hora establecidos en el mensaje que al efecto reciban por vía electrónica, en donde se especificará de forma detallada la documentación que deberá presentar, misma que se enlista a continuación:

1.        Identificación oficial vigente con fotografía y firma (se aceptará credencial para votar con fotografía o pasaporte en original).

2.        Acta de nacimiento y/o forma migratoria FM3 según corresponda (original).

3.        Cartilla liberada (únicamente hombres, excepto en los casos en que tengan 45 o más años cumplidos).

4.        Registro Federal de Contribuyentes con homoclave, emitido por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, el cual deberá ser igual al registrado en Trabajaen.

5.        Clave Única de Registro de Población (CURP)

6.        Documento que acredite el nivel de estudios requerido para el puesto por el que concursa:

6.1.        Cuando el perfil de la plaza en concurso establezca como requisito de escolaridad Licenciatura Titulado:

6.1.1.        Cédula profesional.

6.1.2.        Título profesional registrado en la Secretaría de Educación Pública.

6.1.3.        En caso de que el título o la cédula profesional se encuentren en trámite ante las instancias oficiales correspondientes, el aspirante podrá acreditar la obtención del grado académico solicitado mediante la presentación de los siguientes documentos:

6.1.3.1.        Acta del examen profesional debidamente firmada y emitida por la institución educativa correspondiente.

6.1.3.2.        Documento oficial que avale que se ha obtenido el grado académico universitario y que el título o cédula profesional se encuentren en trámite.

En los casos señalados, deberá presentarse la evidencia que documente que el trámite, cuya antigüedad no deberá exceder un año, se encuentra en proceso, por lo que se le solicitará al aspirante que firme carta compromiso de entrega de documento que ampare el grado de escolaridad una vez concluido el trámite, en caso de resultar ganador del proceso de selección.

No será válido el inicio del trámite de examen profesional, ya que implica que el aspirante se encuentra en nivel de pasante.

6.2.        Cuando el perfil de la plaza en concurso establezca como requisito de escolaridad Terminado o Pasante (en los niveles de Carrera Técnica o Comercial, Bachillerato, Técnico Superior o Universitario y Licenciatura) se deberá presentar:

6.2.1.        Historial académico con el 100% de los créditos o el documento oficial que acredite que la carrera o bachillerato está terminada, en original con sello de la institución educativa que lo emite, o

6.2.2.        Carta de Pasante emitida por la autoridad correspondiente.

Con fundamento en el numeral 175 de las DRHSPC, se aceptará el grado de maestría o doctorado para acreditar el requisito de escolaridad establecido en el perfil del puesto de que se trate en las áreas de estudio y carreras establecidas en el mismo, siempre y cuando el perfil requiera: Licenciatura o Profesional con nivel de avance Titulado; Licenciatura o Profesional con nivel de avance Pasante y Carrera Terminada; por lo que la o el aspirante deberá presentar el documento oficial que lo acredite. Para acreditar el requisito de escolaridad establecido en el perfil del puesto de que se trate, siempre y cuando el perfil requiera: Carrera Técnica o Comercial, Bachillerato y Técnico Superior o Universitario, se aceptarán los estudios de Licenciatura con el grado de avance solicitado en el perfil del puesto en concurso, así como en las áreas de estudio y carreras establecidas en el mismo.

6.3.        En el caso de contar con estudios en el extranjero, deberán presentar:

6.3.1.        La documentación oficial que acredite la revalidación de sus estudios ante la Secretaría de Educación Pública;

6.3.2.        El documento oficial que emite la Secretaría de Educación Pública que avale que se ha dado inicio al trámite de revalidación de estudios, sin perjuicio para la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, de que de no obtener la o el aspirante la revalidación correspondiente se le dé de baja del concurso de que se trate, y se dejará sin efecto el resultado del proceso de selección, y en caso de haber tomado posesión del puesto, será separado del Sistema y del puesto sin responsabilidad para la Coordinación Nacional, la cual se reserva el derecho de ejercer las acciones legales procedentes.

7.        Se deberá revisar el perfil de la plaza en concurso, en el apartado denominado OTROS, ya que también forma parte del perfil del puesto con objeto de que la o el aspirante verifique todos los requisitos de la plaza y contar con la evidencia documental comprobatoria, de conformidad con los dispuesto en el numeral 197, fracción II, inciso c). En el caso de que el perfil solicite herramientas de cómputo y/o idiomas, de no tener un documento emitido por una institución educativa que compruebe que se tomaron los cursos correspondientes, se deberá contar con una constancia avalada por su(s) jefe(as) anteriores, en la que se indique en qué actividades aplicó las herramientas de cómputo o el idioma y cómo fue que las aplicó para que tengan validez. El documento tendrá que estar firmado por el (la) jefe(a) inmediato(a) bajo protesta de decir verdad, e impreso en hoja membretada, con el nombre, teléfono y dirección para que en su caso, la Coordinación Nacional se pueda poner en contacto y verificar la información referida en el documento. (Revisar la Guía Metodológica para la Integración del Currículum Vitae dirigida a las y los Aspirantes que participan en los Procesos de Selección de Personal de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, numeral 5, http://www.oportunidades.gob.mx/Portal/wb/Web/convocatorias_actuales).

8.        Para acreditar los años de experiencia solicitados para el puesto y que se manifestaron en su momento en el currículo registrado en Trabajaen, se deberá presentar la siguiente documentación, según corresponda:

a)        Hojas únicas de servicios;

b)        Contratos;

c)        Altas al IMSS acompañadas de los documentos que acrediten las aportaciones efectuadas a fin de determinar los periodos laborados y de ser posible las bajas, reporte informativo de semanas cotizadas del asegurado al IMSS el cual necesariamente deberá ir acompañado de la constancia de semanas cotizadas emitida por la subdelegación del IMSS que le corresponda de acuerdo a su domicilio;

d)        Constancias laborales expedidas en hojas membretadas y emitidas por el responsable del área de Recursos Humanos correspondiente, con números telefónicos de empleos anteriores y/o del actual que contengan cuando menos el nombre y cargo de quien la expide, lugar y fecha de expedición, periodo laborado y sueldo pagado (especificando monto);

e)        Recibos de pago quincenales/mensuales que correspondan a la totalidad del periodo que se pretenda acreditar;

f)        Carta, oficio o constancia de término del servicio social y/o prácticas profesionales emitidos por la Institución en la cual se hayan realizado.

g)        No se aceptan cartas de recomendación como constancia para acreditar la experiencia laboral requerida. Asimismo, toda documentación emitida en el extranjero en idioma diferente al español, invariablemente deberá acompañarse de la traducción oficial respectiva.

9.        Las dos últimas Evaluaciones del Desempeño anuales, en el caso de tratarse de personas que laboren al momento de registrarse en el Portal www.trabajaen.gob.mx, en la Administración Pública Federal y que sean servidores(as) públicos(as) de carrera; en este caso se requiere copia simple (revisar el apartado denominado Requisitos de Participación).

10.        Escritos bajo protesta de decir verdad de: no haber sido sentenciado con pena privativa de libertad por delito doloso; no estar inhabilitado(a) para el servicio público; no pertenecer al estado eclesiástico o ser ministro de culto y de que la documentación presentada es auténtica (El formato de los escritos será proporcionado por la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades en el momento del cotejo documental para firma de la o el aspirante).

11.        Escrito bajo protesta de decir verdad de no haber sido beneficiado(a) por algún Programa de retiro voluntario (el formato de escrito será proporcionado por la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades en el momento del cotejo documental para firma de la o el aspirante). En el caso de aquellas personas que se hayan apegado a un Programa de retiro voluntario en la Administración Pública Federal, su ingreso estará sujeto a lo dispuesto en la normativa aplicable.

12.        Currículum registrado en TrabajaEn y Currículum Vitae Extenso (esta versión deberá estar desarrollada como se indica en la Guía Metodológica para la Integración del Currículum Vitae dirigida a las y los Aspirantes que participan en los Procesos de Selección de Personal de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, en la siguiente liga: http://www.oportunidades.gob.mx/Portal/wb/Web/convocatorias_actuales), la información registrada en ambos curriculums deberá ser idéntica, en caso de presentar mayor información en el currículum extenso, no será tomada en consideración al momento de efectuar el cotejo documental, es indispensable presentar ambos currículums, en caso contrario propiciará el descarte.

13.        Comprobante de folio asignado por el Portal www.trabajaen.gob.mx para el concurso.

14.        Para la evaluación de la experiencia y valoración del mérito, las y los aspirantes deberán presentar evidencias de acciones de desarrollo profesional, evaluaciones del desempeño, capacitación, resultados de procesos de certificación, logros, distinciones, reconocimientos o premios, actividades destacadas en lo individual y otros estudios. De conformidad a la Metodología y escalas de calificación de la Evaluación de la Experiencia y Valoración del Mérito (www.spc.gob.mx, dando clic en Red de Ingreso).

La Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades se reserva el derecho de solicitar a la o el aspirante, en cualquier momento del proceso, la documentación o referencias que acrediten los datos registrados en la herramienta www.trabajaen.gob.mx por la o el aspirante para fines del Cotejo Documental y del cumplimiento de los requisitos del perfil del puesto, de no acreditarse su existencia o autenticidad se descalificará a la o el aspirante o en su caso se dejará sin efecto el resultado del proceso de selección, sin responsabilidad para la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, la cual se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales procedentes.

Las personas que participen en los procesos de selección deberán poseer y exhibir las constancias originales con las que acrediten su identidad y el cumplimiento de los requisitos señalados en el perfil del puesto publicado en la presente convocatoria, en caso de no acreditar alguno de los requisitos legales señalados en las presentes bases de la convocatoria, o en el perfil del puesto, la o el aspirante no podrá continuar el proceso de selección. De igual manera estarán obligados a presentar la documentación antes mencionada el día y la hora en que se les programe para el Cotejo Documental, en caso contrario, serán descartados del concurso, no obstante que hayan acreditado las evaluaciones de la Etapa II del procedimiento de selección.

En los casos en que las y los aspirantes hubieren extraviado la credencial del IFE como documento de identificación oficial, la cartilla, o el documento que ampare el grado de escolaridad, deberán presentar el documento oficial que acredite que se ha iniciado el trámite de reexpedición correspondiente, y en su caso el acta levantada ante el Ministerio Público, comprometiéndose en todo momento, a que de resultar ganadores del proceso de selección, exhibirán al concluir el proceso de reexpedición los documentos oficiales originales en la Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Profesional para la apertura de su expediente, o en caso contrario se dejarán sin efectos los resultados del Proceso de Selección.

Serán motivos de descarte de aspirantes en el cotejo documental:

a.        La no presentación del Curriculum Trabaja En.

b.        No presentar la documentación comprobatoria en ORIGINAL.

c.        No cumplir con el perfil de escolaridad.

d.        No cumplir con el perfil de experiencia laboral o con los años mínimos de experiencia solicitados.

e.        No presentar la identificación oficial (Credencial del IFE o Pasaporte).

f.        No presentar el acta de nacimiento en original o copia certificada.

g.        No presentar la cartilla liberada o acta levantada en el ministerio público de pérdida de documentos oficiales, o la solicitud de reposición efectuada en la SEDENA.

h.        No presentar el título, cédula profesional en caso de que el perfil requiera TITULADO o GRADO, acta del examen profesional debidamente firmada y emitida por la institución educativa correspondiente, o el documento que avale que se encuentra en trámite la emisión del Título o la Cédula Profesional.

i.        No presentar el historial académico con 100% de créditos o la Carta de Pasante en el caso de que el perfil requiera TERMINADO O PASANTE.

j.        No presentar las constancias de conocimientos de cómputo o estudios especializados (si es que el perfil así lo requiere).

k.        No presentar constancias de conocimiento en idiomas (si el perfil del puesto lo requiere).

l.        Presentarse fuera del horario programado, mismo que se les notifica a las y los aspirantes vía mensaje electrónico en el Sistema de Mensajes del portal TrabajaEn, ya que no hay Tolerancia para retardos.

Temarios y Guías

Los temarios referentes a la evaluación de conocimientos se encontrarán a disposición de las y los aspirantes en el portal www.trabajaen.gob.mx, y en la página electrónica de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades www.oportunidades.gob.mx (Conoce más de: Apartado Servicio Profesional de Carrera) a partir de la fecha de la publicación de la presente Convocatoria en el Diario Oficial de la Federación.

Las guías para la evaluación de habilidades serán las consideradas para las capacidades gerenciales/directivas, que se encuentran disponibles para su consulta en la página electrónica www.trabajaen.gob.mx, cuya administración está a cargo de la Secretaría de la Función Pública.

De las calificaciones, de las herramientas de evaluación

Para aprobar la evaluación de conocimientos el aspirante deberá obtener una calificación igual o superior a 60 puntos en todos los niveles jerárquicos o rangos que comprende el Servicio Profesional de Carrera. Este examen será motivo de descarte en caso de obtener una calificación inferior a 60 puntos, con las siguientes excepciones:

En el caso de los concursos de las plazas denominadas:

Director de Liquidación, Director de Operación y Transferencias, Subdirector de Planeación y Conciliación y Jefe de Departamento de Mantenimiento a Comités de Promoción Comunitaria, los Comités Técnicos de Selección respectivos, determinaron que la calificación mínima aprobatoria en la evaluación de conocimientos será de 70 puntos.

En el caso del concurso de la plaza denominada Jefe de Departamento de Integración de Información, el Comité Técnico de Selección respectivo, determinó que la calificación mínima aprobatoria en la evaluación de conocimientos será de 80 puntos. Asimismo, aprobó que se requiera que los participantes se presenten a la evaluación de conocimientos con una calculadora de bolsillo (NO CIENTÍFICA) para la resolución de problemas. (No se permitirá el uso de teléfonos celulares o cualquier dispositivo móvil que permita el almacenamiento de información).

Los resultados obtenidos en las herramientas de evaluación realizadas con las herramientas de la Secretaría de la Función Pública (Módulo Generador de Exámenes), tendrán una vigencia de un año, contado a partir de su acreditamiento, calificación que no será renunciable.

Los resultados aprobatorios obtenidos en evaluaciones de habilidades anteriores aplicadas en otras Dependencias, a través del Módulo Generador de Exámenes administrado por la Secretaría de la Función Pública, y que continúen vigentes serán considerados cuando correspondan a las mismas habilidades a evaluar.

En los casos de las y los aspirantes a ocupar plazas convocadas por la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, y que tuviesen vigentes los resultados de habilidades evaluadas con herramientas distintas al Módulo Generador de Exámenes que administra la Secretaría de la Función Pública, en otra Dependencia del Sistema, dichos resultados no podrán ser reconocidos para efectos de los concursos de la Coordinación Nacional, aún tratándose de habilidades con el mismo nombre y/o nivel de dominio.

Notificaciones y domicilio al que deberán acudir las y los aspirantes para el desahogo de las etapas del Proceso de Selección

La Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, comunicará con dos días de anticipación vía electrónica a cada aspirante, a través del Sistema de Mensajes del portal TrabajaEn, la fecha, hora y lugar en que deberá presentarse para el desahogo de cada etapa del proceso de selección, en casos de fuerza mayor, la comunicación se efectuará a través del correo electrónico convocatoria@oportunidades.gob.mx, o bien, para los casos de reprogramación por causas imputables a la Coordinación Nacional, de acuerdo a la situación que se presente.

En dichas comunicaciones, se especificará la duración aproximada de cada evaluación o el desahogo de cada etapa. Las y los aspirantes que no se presenten en las fechas y horarios programados para desahogar cada una de las etapas del proceso no serán reprogramados y perderán su oportunidad de continuar en el Proceso de Selección.

Asimismo, deberán presentar una identificación oficial vigente con fotografía y firma (se aceptará credencial para votar con fotografía o pasaporte), y comprobante de número de folio para el concurso asignado por el portal www.trabajaen.gob.mx.

Las y los aspirantes estarán obligados (as) a acudir con una antelación mínima de 20 minutos a cada una de las etapas presenciales una vez que sean citados(as) ya que no hay tiempo de tolerancia, en caso de presentarse después del horario que se le notificó vía mensaje electrónico o a través del sistema de mensajes del portal TrabajaEn, serán descartados(as) del Proceso de Selección.

Las y los aspirantes que pasen a la etapa de entrevista, estarán obligados (as) a confirmar su asistencia vía correo electrónico, así como a presentarse con un mínimo de 20 minutos de anticipación a la hora que se les comunique.

Para la aplicación de las Evaluaciones de Conocimientos y de Habilidades, las y los aspirantes que concursen por las plazas vacantes en el Distrito Federal, deberán acudir a las instalaciones de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, ubicadas en Avenida Insurgentes Sur No. 1480 (esquina Eje 8 y Oso), Col. Barrio Actipan, Delegación Benito Juárez, C.P. 03230, Ciudad de México, tel. 01 (55) 5482- 0700 exts. 60339, 60401 y 60571; o bien a las instalaciones del Instituto Nacional de Desarrollo Social, ubicadas en Calle 2da Cerrada de Belisario Domínguez número 40, Colonia Del Carmen Coyoacán, Delegación Coyoacán, C.P. 04100, el día y la hora que se le informe mediante su número de folio asignado por www.trabajaen.gob.mx, a través de los medios de comunicación mencionados. La recepción y Cotejo de Documentos, así como la Etapa de Entrevista se desahogarán en las oficinas de de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.

Determinación y Reserva

Las y los finalistas que no sean seleccionados como ganadores(as) del concurso por el Comité Técnico de Selección, y que cumplan con un mínimo de 70 puntos de Aptitud en la Calificación Definitiva en el Proceso de Selección se integrarán a la reserva de aspirantes de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, con el fin de ocupar un puesto vacante del mismo rango, e incluso de nivel adjunto, homólogo o afín en perfil y equivalente en grupo y grado, o un puesto del rango inmediato inferior, cuando éste sea homólogo o afín en perfil, a aquél por el que hubieren concursado. Para los fines de la constitución y operación de la reserva no existirá orden de prelación alguno entre los y las integrantes de la misma.

La permanencia en la reserva tendrá una vigencia de un año contado a partir de la publicación de los resultados del concurso correspondiente.

Declaración de Concurso Desierto

El Comité Técnico de Selección podrá, considerando las circunstancias del caso, declarar desierto un concurso:

I.        Porque ningún candidato(a) se presente al concurso;

II.        Porque ninguno de los(as) candidatos(as) obtenga el puntaje mínimo de calificación para ser considerado(a) finalista, y

III.        Porque sólo un finalista pase a la etapa de determinación y en ésta sea vetado o bien, no obtenga la mayoría de los votos de los integrantes del Comité Técnico de Selección.

En caso de declararse desierto el concurso, se procederá a emitir una nueva Convocatoria de la plaza.

Publicación de Resultados

Los resultados del concurso serán publicados en el portal de www.trabajaen.gob.mx y por lo que toca a la etapa de determinación, los resultados se publicarán en el portal de La Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades www.oportunidades.gob.mx en el apartado de Conoce Más, Servicio Profesional de Carrera, Convocatorias Actuales, identificándose con el número de folio asignado a las y los candidatos.

Reactivación de Folios

Por decisión del Comité Técnico de Selección la presente convocatoria no permite la reactivación de folios, por lo que le solicitamos que antes de su inscripción a los concursos verifique que la información capturada en TrabajaEn respecto de su Currículum Vitae, esté completa y correcta comparándola con los requisitos del perfil del puesto.

Procedimiento de revisión de las herramientas de evaluación

De conformidad a lo dispuesto en el numeral 118 de las DRHSPC se entenderá por herramienta de evaluación: el examen, prueba o grupo de reactivos, preguntas, tareas, ejercicios, casos y dilemas, entre otros, incluyendo las reglas de aplicación y de procesamiento e interpretación de sus resultados, diseñados para valorar los conocimientos, habilidades, aptitudes y actitudes de una persona, de manera presencial o a distancia, comprendiéndose entre éstas, y para efectos del proceso de selección la evaluación de conocimientos, las evaluaciones de habilidades, y las comprendidas en la Guía de Entrevista.

En apego a lo señalado por el numeral 219 de las DRHSPC, la revisión de las herramientas de evaluación, sólo podrá efectuarse respecto de la correcta aplicación de las herramientas de evaluación, métodos o procedimientos utilizados, sin que implique la entrega de los reactivos, ni las opciones de respuesta. En ningún caso procederá la revisión respecto del contenido o los criterios de evaluación.

En caso de que un(a) aspirante requiera la revisión de las herramientas de evaluación, ésta deberá ser solicitada por escrito dirigido al Comité Técnico de Selección dentro de un plazo máximo de cuatro días hábiles contados a partir de la aplicación de la herramienta de evaluación, y enviar el escrito al correo electrónico convocatoria@oportunidades.gob.mx.

Cancelación de

concursos

De conformidad a lo señalado en el numeral 248 de las DRHSPC, los Comités podrán cancelar algún concurso en los supuestos siguientes:

a) Cuando medie orden de autoridad competente o exista disposición legal expresa que restrinja la ocupación del puesto de que se trate, o

b) El puesto de que se trate, se apruebe como de libre designación (si el puesto se encuentra ocupado al amparo del artículo 34 de la LSPC, deberá observarse, según corresponda, las disposiciones aplicables para dejar sin efectos el nombramiento expedido conforme al artículo 92 del RLSPC o reincorporar al servidor público de carrera titular al puesto de que se trate, cuando el nombramiento haya sido expedido en términos de lo previsto en el artículo 52 del Reglamento de conformidad a lo dispuesto en el numeral 160 de las DRHSPC), o bien se considere para dar cumplimiento a laudos o resoluciones que hayan causado estado, en su caso, para restituir en sus derechos a alguna persona, o

c) El Comité Técnico de Profesionalización determine que se modifica o suprime del Catálogo el puesto en cuestión.

El acuerdo respectivo, además de publicarse en el Diario Oficial de la Federación, se comunicará a las y los aspirantes a través de los medios establecidos en la presente convocatoria.

Suspensión de Concursos

En los casos en que se determine la suspensión del concurso en términos de lo dispuesto en el artículo 42 del RLSPC, el Comité Técnico de Selección lo comunicará a las y los aspirantes que participen en el mismo a través de los medios de comunicación señalados en la convocatoria, dentro de los 5 días hábiles posteriores contados a partir de la fecha en que se haya determinado la suspensión del concurso.

Cuando la suspensión del concurso obedezca al mantenimiento que en su caso requiera TrabajaEn, el Comité Técnico de Selección reprogramará los plazos y términos que sean necesarios, con el fin de propiciar condiciones de equidad en el concurso y evitar afectar a cualquiera de las y los aspirantes, y en su caso, lo comunicará a estos a través de los medios de comunicación señalados en la Convocatoria.

Casos no

previstos

Cualquier aspecto no previsto en la presente Convocatoria será resuelto por el Comité Técnico de Selección conforme a las disposiciones aplicables, mediante el siguiente mecanismo: enviar escrito de solicitud al correo electrónico convocatoria@oportunidades.gob.mx, dirigido a la Secretaria Técnica del Comité. La respuesta se efectuará por la misma vía.

Resolución de Dudas

A efecto de garantizar la atención y resolución de las dudas que las y los aspirantes formulen con relación a los puestos en concurso tanto locales como estatales, así como del desarrollo del presente concurso, se ha implementado el módulo de atención en Av. Insurgentes Sur Número 1480 Planta Baja, Col. Barrio Actipan, Del. Benito Juárez, en la Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Profesional de lunes a viernes, con horario de atención de 10:00 a 14:00 horas, o en el correo electrónico convocatoria@oportunidades.gob.mx, y en los teléfonos (55) 5482-0700 ext. 60401, 60339, 60571,60354 llamar por cobrar de las diferentes entidades federativas, todas las dudas que se presenten respecto del desarrollo del proceso de selección, por lo que toca a los concursos que integran la convocatoria, se resolverán a más tardar dentro de los 10 días hábiles contados a partir del día siguiente hábil a su recepción.

De las Inconformidades

Las y los aspirantes podrán presentar inconformidad dentro de los 10 días posteriores a la fecha en que se presentó el presunto acto que motivó la inconformidad o del día en que concluyó el plazo en que se estime debió realizarse un acto dentro del proceso de selección previsto en la Ley, en el Reglamento de la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal o bien en los demás ordenamientos administrativos aplicables, ante el Área de Quejas del Órgano Interno de Control de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, con dirección en: Av. Insurgentes Sur No. 1480, piso 13, Col. Barrio Actipan, Del. Benito Juárez, C.P. 03230, México D.F.

De la revocación

Una vez que se comuniquen los resultados del concurso, los/las interesados/as estarán en aptitud jurídica de interponer mediante escrito el Recurso de Revocación ante la Unidad de Asuntos Jurídicos de la Secretaría de la Función Pública, en sus instalaciones sitas en Avenida de los Insurgentes Sur 1735, Primer Piso, Ala Sur, Colonia Guadalupe Inn, Delegación Álvaro Obregón, C. P. 01020, México, D. F., en un horario que va de las 09:00 y las 18:00 horas en días hábiles; lo anterior, conforme a los artículos 76, 77 y 78 de la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal, 97 y 98 de su Reglamento, o depositando dicho escrito en el Servicio Postal Mexicano conforme al artículo 42 de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo.


México, D.F., a 13 de febrero de 2013.

El Comité Técnico de SelecciónSistema de Servicio Profesional de Carrera en la Coordinación Nacionaldel Programa de Desarrollo Humano Oportunidades

Igualdad de Oportunidades, Mérito y ServicioPor acuerdo del Comité Técnico de Selección, la Secretaria Técnica

C.P. Carolina Méndez Vera

Rúbrica.


(R.- 007680)